photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Montlignon, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Secteur : Aide à domicile - services de confort (ménage, garde d'enfants) PRISE DE POSTE : SEPTEMBRE 2026 Mission principale Le/La Responsable de secteur organise, coordonne et supervise les prestations d'aide à domicile (ménage, repassage, garde d'enfants) pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de l'agence. Il/elle est le lien entre les clients, les intervenants et la direction. Missions et responsabilités Gestion des prestations : - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. - Planifier et organiser les interventions à domicile. - Veiller à la qualité des prestations et gérer les imprévus. Encadrement des intervenants : - Recruter, intégrer et accompagner les aides ménagères et gardes d'enfants. - Assurer le suivi du planning et gérer les remplacements. - Soutenir et motiver les équipes au quotidien. Relation clients : - Assurer le suivi personnalisé des clients (visites, appels, satisfaction). - Gérer les réclamations et trouver des solutions rapides. - Fidéliser la clientèle par une qualité de service irréprochable. Gestion administrative : - Suivi des dossiers clients et salariés. - Gestion des plannings[...]

photo Adjoint / Adjointe à la direction des ressources humaines

Adjoint / Adjointe à la direction des ressources humaines

Emploi Social - Services à la personne

Montlignon, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Adjoint(e) de Direction - IME / UEMA (CDI - Temps plein - CCN 51) L'établissement René ZAZZO recrute un(e) Adjoint(e) de Direction pour son IME et son UEMA. Sous l'autorité de la Directrice adjointe d'établissement, vous contribuez au pilotage global du dispositif et au management des équipes, en soutenant une dynamique professionnelle engagée auprès d'enfants et d'adolescents en situation de handicap. Missions principales - Participation active au pilotage opérationnel de l'IME aux côtés de la direction - Management de proximité et structuration des pratiques professionnelles - Animation et coordination de l'équipe pluridisciplinaire (éducative, pédagogique, paramédicale) - Contribution à la qualité des projets personnalisés d'accompagnement - Soutien à la montée en compétences des professionnels - Participation au développement d'une culture institutionnelle bienveillante, inclusive et sécurisante pour les jeunes accueillis Profil recherché - Expérience confirmée dans l'encadrement en établissement médico social - Connaissance du public accueilli en IME : déficiences intellectuelles, troubles associés, développement de l'autonomie - Maîtrise des approches éducatives,[...]

Ressources supplémentaires